ご購入後は、日時・座席の変更およびキャンセルはできませんので、ご購入前にチケット内容を今一度ご確認ください

インターネットで完売となっている場合でも、劇場にて当日券を販売している場合がございます。
購入マークが表示されていない上映回は、インターネットでのチケット販売の対象外です。
割引券・紙の前売券などはインターネットではご利用いただけません。劇場1F有人カウンターにて座席指定券へお引き換えください。
兵庫県青少年愛護条例により、23時以降に終了する作品については、18歳未満の方は保護者同伴でもご入場いただけません。
上映時間・シアターなどは都合により変更となる場合がございます。最新情報は劇場までお問い合わせください。

●原則、毎日0:00より3日先の上映分チケット販売を開始し、上映開始15分前まで受付けいたします。
●予告上映開始後20分を過ぎますと、チケットをお持ちでもご入場いただけません。また、払い戻しもできません。
●操作開始後15分以上経過した場合、手続きは無効となります。
●画面上にはオンラインチケット販売終了時点の状況が表示されます。
●購入完了後の上映日時変更、キャンセル、払い戻しはできません。
●会員料金はポイントカード会員ご本人様のみ対象です。必ず会員料金のチケットをご購入ください。会員向け購入画面には通常料金のチケットも表示されるため、お間違えのないようご注意ください。
●会員ではない方、または同行者様は通常料金をご購入ください。
●ご入場時にポイントカードをご提示いただけない場合、一般料金との差額を頂戴いたします。
●ポイントはチケット購入時に加算されます。ご購入後の後付け加算はできません。
●複数枚同時購入された場合、ポイントおよび鑑賞履歴は1枚のカードにまとめて付与されます。複数のポイントカードへそれぞれ付与する場合は、カードごとに分けてご購入ください。
●予約購入確定後は、当社事情による上映中止の場合を除いては、交通機関の遅延、運行中止、駐車場混雑、お客様の体調不良、災害など如何なる来場遅延・来場取り止めにも、上映作品・時間・座席の変更、キャンセル、払戻しは一切いたしかねます。
●上映中止によりチケット料金の払い戻しを行う場合は、払い戻しは当該作品のチケット券面額とします。券面金額以外の費用(クレジットカード手数料、旅費交通費、通信費等)を当社は一切負担いたしません。
●オンラインチケットでは、車椅子席のご購入はできません。車椅子のままご鑑賞される場合は、選択可能な通常座席をご購入のうえ、事前に劇場へご連絡ください。鑑賞当日に車椅子席へご案内いたします。劇場1F有人カウンターでは、車椅子席を直接ご購入いただけます。

学生料金のチケットをご購入の方は、ご入場時に学生証のご提示をお願いします。
ペア50歳割引料金のチケットをご購入の方は、ご入場時にどちらか一方が50歳以上であることを確認できる生年月日記載の証明書をご提示ください。
障がい者割のチケットをご購入の方は、ご入場時に障がい者手帳または療育手帳のご提示をお願いします。
会員料金のチケットをご購入の方は、ご入場時にポイントカードをご提示ください。なお、会員料金はポイントカード会員ご本人様のみ対象となります。

当館では、シアター4（１Ｆ）にて《重低音ウーハー上映》および《特別音響上映》を実施する作品がございます。

《重低音ウーハー上映》空気を震わせるような重低音を重視した音響調整を行っております。
《特別音響上映》作品本来の魅力を損なわないよう、全体の音響バランスを調整しております。
※いずれの上映も、通常上映より音量を大きめに設定しております。あらかじめご了承のうえ、ご鑑賞ください。

Q:メール拒否設定をしています。チケット購入時に受信可能なドメインを教えてください。

A：チケットをご購入いただく前に【reserve@sunsun.cineticket.jp】からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
※なお、メールは【送信専用アドレス】から配信されています。ご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。

PG12…12才未満（小学生）の方の観覧には適していない表現が含まれています。なるべく保護者の方の同伴をお願いいたします。
R15+…15才未満の方はご鑑賞いただけません。
R18+…18才未満の方はご鑑賞いただけません。